当消费者不再囤油:中小超市正在重塑食用油的生意逻辑

2026-01-28

灵兽传媒

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这两年,零售市场发生了翻天覆地的变化。消费者的消费需求变得更理性、更专业,甚至可能比品牌方更懂产品。同时,他们也更加挑剔,这也在督促品牌方把产品做得更好。

此外,新的场景不断涌现,越来越精细化,电商、O2O现在已是常态。

目前,零售行业的中小业态,是一个比较好的发力方向,也是消费者比较认同的方向。中粮福临门LKA业务部总监闫肃认为,以往那种零售商和品牌商“各做各事”来服务消费者的方式,已经不能够满足消费需求了。现在,品牌方和零售商需要更深入的协同,共同服务好消费者。

在灵兽传媒和超采会联合主办的2025中国零售创新峰会暨小业态发展大会与中国零售供应链展览会上,闫肃做了以《共谋、共创、共赢——食用油品类在中小业态超市的新未来》为主题的演讲。

下为演讲全文(有删改):

品牌方和零售商要协同共谋

首先,从数据来看,外部环境的变化促使食用油品类与时俱新。

一,经济与消费环境变化。

宏观上看,国内消费市场在复苏,社会消费品零售总额在增长。但实体零售的感受却是消费者的消费似乎在减少。这是因为消费者信心指数持续下降,居民储蓄意愿增强,消费和实体投资更趋谨慎。

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消费者变得非常理性。数据显示,他们的购买频次在增加,但单次购买量在减少,说明大家不愿囤货,因为消费场景已足够便利。同时,平均支付价格在下降,表明大家更关注性价比。现在,超市促销若力度不足,可能难以引爆销量。

同时,消费者对健康、便捷、情绪价值等偏价值层面的需求在增加。消费习惯也在变迁,从“活在未来”转向“活在当下”,希望即刻实现美好生活,这要求品牌商和零售商做更“经济”、更高效的事情。

从渠道格局上看,电商增长仍在,但渗透率趋于饱和。而像中小型超市等“近场便利”渠道,正处于高速增长期,这个趋势在未来几年仍将明显。

二,食用油品类的特点与现状。

食用油人均消费量近十年基本稳定,这意味着它是一个稳定的民生基础品类。但它的特殊性在于,深受大宗商品(期货)行情影响,价格波动大。因此,对行业行情的专业把控,直接决定了价格、销量和利润,考验企业的风控能力。

从几家上市公司的数据看,粮油食品加工并非高毛利生意,但它是必需的基础品类。

大品类中,菜籽油稳步增长;小品类中,油茶籽油、胡麻油、亚麻籽油等处于高速增长态势。

区域差异也比较显著。菜油区(西南、西北为强势区)持续向全国扩张;综合油区(如江浙沪、河南、湖北等地)则是多油种竞争,没有绝对领先品牌;北方区目前整体增长态势良好。

从渠道与业态变化看,大卖场/超市销量明显下滑,且以往贡献全年销售额约40%的“年节”销售节点,重要性大幅下降,2025年已跌破20%。

小超市/中小业态成为各渠道流量流入的重要方向,地位日益关键。

在大卖场/超市,5L仍是主力,但5L+大规格产品在快速扩大,满足消费者对“实惠”的需求;在中小业态,小规格产品占比平均可达13%,满足“便捷”需求。

此外,行业竞争格局高度集中,前三名品牌合计份额约占50%,但其他品牌共同分食剩余市场。

同时,家庭渗透壁垒高,前三名品牌在全国各线城市的家庭渗透率均超70%,而第四、第五名品牌很难超过40%。这源于全产业链优势、供应布局、深度分销网络和品牌壁垒,使得新全国性品牌极难进入。

消费者选择逻辑在发生变化。调研显示,品牌和产品是消费者选择食用油的最关键两大因素,合计占比近50%。品牌价值取决于知名度、口碑、专业性;产品力则取决于压榨工艺、营养成分、风味和原材料。

食用油行业早已不是简单的“榨油卖油”生意,而是一个融合了农业、金融、物流、政策与消费的复杂系统工程。

例如,国际关系(如大豆采购)会直接影响原料成本与供应链。行业竞争的核心是供应链效率(从源头到终端)和全渠道触达能力(深度分销)。产品力与营销力固然重要,但前两者是基石。

因此,品牌方必须与零售伙伴达成共识,共同谋划未来。

共 创

共创在于汇聚渠道的智慧、资源与品牌的创意,共同进行有利于市场的创新。当前零售业的探索,我总结为三大方向:

会员店模式:通过精准锁定有消费力的客群,提供高价值、高性价比的商品和综合价值体验,建立品牌影响力。但受众相对有限。

改造店/新概念店模式:以场景变革为核心,通过“餐饮融合”、“硬折扣”等形式,实现场景多元化、服务升级与极致效率。核心是通过场景连接消费者。

即时零售(小时达/分钟达)模式:以前置仓等形态,实现“货找人”,满足愿意为时间付费的消费群体,代表了一种生活方式。

未来,这三种模式可能会相互融合。

同时,零售商也在进行深刻变革,回归本质:一是,商品为王,从过去依赖“货架费”的模式,转向真正以商品经营、商品力驱动生意的可持续模式;二是,降本增效,为整个运营体系提供支撑;三是,卖场重构,优化线下体验;四是,O2O运营, 打通线上线下一体化。

这一切,最重都是为了让消费者回归,品牌方也将全力适应并配合这种变革。

此外,品牌商的角色也需要进化。

品牌商不能只“卖货”,必须深度参与零售商的经营,建立“共生”关系,需要提供专业的服务体系与生意规划。

比如,供应链支持,提升效率与柔性等,这是与零售商深度绑定、服务好消费者的关键。

我们观察到两个现象,其中也有共创的机会:

场景融合: 卖场改造后出现的高客流体验区(如餐饮区),如何与传统货架商品区有效联动?需要通过共建设计和创新产品,打通新兴场景与传统空间。

自有品牌: 食用油品类受行情波动和供应链效率影响大,没有绝对稳定的价格。因此,打造自有品牌不能只看短期低价,更应规划高价值、可重复购买、有生命力的产品。

这需要品牌商与零售商深度绑定,成为“联合服务体”。

要实现共创,有三条路径。

一是,数据共创。打通品牌商与零售商的数据,共同研究消费趋势,监控销售与库存,实现“供应围绕需求转”,减少库存压力。

二是,产品共创。基于数据洞察,共同开发具有高附加值、真正打动消费者的创新产品。

三是,营销共创。双方拿出资源,在营销上联合发力,提升场景体验。核心是共同成为消费者的“生活解决方案提供者”。

共 赢

我们是中粮集团旗下最大的专业化公司,拥有33家生产企业,业务覆盖贸易、加工、仓储、分销全链条,年收入超1300亿元。从小包装食用油的压榨、精炼到灌装,我们实现了闭环运营。

“福临门”品牌自1993年诞生,已走过32年,荣获134项以上荣誉,致力于成为国民粮油第一品牌。

我们建立了以消费者需求为中心的全链条支撑体系,为“共创共赢”奠定基础:

一是,在供应端,建立了高效、精准、柔性的供应链。

实现了平台化管理,在全国统一运作平台,数据完全数字化,实现高效协同;同时,也实现了精准供应布局,可针对特定产品,精准定位到生产工厂乃至生产线;对于应急需求,最短可做到7天响应。

此外,高效的智能物流网络,保证了安全和时效。形成了从工厂(A)、干线运输(B)、仓储(C)到经销网络(D)的“一盘货”智能体系,实现产销运一体的快速柔性供应能力。

二是,研发端有国家级科研背书。

依托中国农业科学院,专注风味型与营养型食用油研发。在精准配比下,保留原料有益成分,推出了“双醛”等系列产品。

三是,产品端实现了全品类覆盖与定制化创新。

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