近年来，食用油掺杂掺假、虚假标注问题突出，如何甄选保真商品，困扰众多消费者。

11月10日，京东超市正式推出食用油“假一赔万”品质保障服务，这是行业内首个针对食用油掺假问题推出的赔付服务。消费者在收货后7天内，提供SGS、华测等权威第三方机构出具的检测报告以及相关资料，京东核实存在掺假后，在14天内完成退款，并启动每单一万元的赔付。

该服务涵盖了花生油、橄榄油、菜籽油、山茶油及亚麻籽油等五类食用油。参与该服务的产品均已通过第三方权威机构的严格检测，在购买页面打标“保真”字样，注明：“不掺假、不虚标、权威认证、假一赔万”。

消费者登录京东APP，搜索“食用油假一赔万”可直达会场。

收货后7天内申诉，14天内退款，每单赔付一万元

花生油、橄榄油、菜籽油、山茶油及亚麻籽油的成本相对较高，一段时间以来，部分品牌商家为攫取更多利润，会掺杂成本较低的棕榈油、大豆油和玉米油，消费者难辨真假。

今年，京东超市联合华测等权威检测机构共建检测方法，采用近红外光谱方式，对自营食用油开展多批次检测。达标的食用油，购买页面将标注“保真”“不掺假、不虚标、权威认证、假一赔万”。

消费者在收货后7日内，若对所购食用油存在掺假疑虑，可第一时间联系京东客服，提交包括订单号、运单凭证、完整开箱视频、含日期及批次信息的商品图片，以及华测权威第三方机构出具的掺假检测报告。

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